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Infogérance

L’infogérance est un service qui consiste à confier la gestion et l’évolution de tout ou partie du système d’information à un professionnel des services informatiques dans le cadre d’un contrat pluriannuel avec engagement de résultat. Cette délégation des systèmes informatiques à une équipe externe spécialisée permet d’en assurer la gestion et l’exploitation quotidienne.

Nos services d’infogérance assurent la gestion des postes de travail / serveurs / applications centralisés ou virtualisés.

Nous vous proposons les prestations suivantes :

Ø       construction d'un plan d'infogérance adapté à vos besoins et à vos contraintes.

Ø       hébergement de vos serveurs dans nos salles blanches répondant à toutes les normes de sécurisation actuelles.

Ø       surveillance permanente des serveurs et équipements de connexion.

Ø       assistance aux utilisateurs (Help Desk) et suivi direct au travers d'une application mise à votre disposition.

Ø       ingénierie permettant d'assurer la performance et la fiabilité de votre plateforme.

Ø       lien fort avec les équipes d'experts techniques permettant de disposer de compétences pointues dans tous les domaines en cas de besoin.

nous nous engageons à :

Ø       maîtriser le changement : répondre aux questions posées par les changements structurels.

Ø       maîtriser les coûts, améliorer les performances de votre entreprise

Ø       maîtriser les ressources informatiques, préserver les avantages concurrentiels

bénéfices et ROI :

La production, l'exploitation et l'administration au quotidien d'une infrastructure informatique représentent une charge très lourde pour les entreprises. Elles doivent ainsi disposer de compétences onéreuses spécifiques à leur environnement technique.
Tout le temps passé à gérer cet environnement n'est pas générateur de valeur ajoutée dans le cœur de métier de l'entreprise.

L'hébergement partiel ou total du système d'information basé sur une architecture Client Léger est une solution à la fois simple et économique

Ø       simple : les postes de travail, en général des terminaux Windows, se trouvent du côté des utilisateurs et sont totalement banalisés (un utilisateur peut accéder à son environnement de travail depuis n'importe quel poste). Les serveurs peuvent être localisés à n'importe quel endroit, tant interne à la société qu'externe (à la seule condition qu'un réseau fiable relie les deux entités).

Ø       économique du fait de la mutualisation des expertises, des procédures, des outils d'exploitation ainsi que du matériel.